Вендоры

BSS

Доступно к поставкам

BSS – ОДИН ИЗ СТАРЕЙШИХ ОТЕЧЕСТВЕННЫХ РАЗРАБОТЧИКОВ ПО В РОССИИ, И ОДИН ИЗ ЛИДЕРОВ РЫНКА РАЗРАБОТКИ СИСТЕМ ДИСТАНЦИОННОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ. 8 ИЗ 11 СИСТЕМНО ЗНАЧИМЫХ БАНКОВ РОССИИ ИСПОЛЬЗУЮТ РЕШЕНИЯ BSS. НОВЕЙШИЕ РАЗРАБОТКИ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ В ОБЛАСТИ ГОЛОСОВЫХ РЕШЕНИЙ И РЕЧЕВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ПОЗВОЛЯЮТ ПОСТРОИТЬ ЭФФЕКТИВНЫЙ СЕРВИС В ЛЮБОМ БИЗНЕСЕ И ЛЮБОГО МАСШТАБА – ГОССЕКТОР, БАНКИ, МЕДИЦИНА, ТРАНСПОРТ, СТРАХОВАНИЕ И Т.Д. ВСЕ РЕШЕНИЯ BSS ВКЛЮЧЕНЫ В ЕДИНЫЙ РЕЕСТР РОССИЙСКИХ ПРОГРАММ ДЛЯ ЭЛЕКТРОННЫХ ВЫЧИСЛИТЕЛЬНЫХ МАШИН И БАЗ ДАННЫХ.

Биометрия
Голосовые решения
Импортозамещение
Реестр отечественного ПО

ГОЛОСОВАЯ ПЛАТФОРМА DIGITAL2SPEECH

Digital2Speech – это единая омниканальная платформа на базе технологий искусственного интеллекта, предоставляющая сервисы распознавания речи, смысла и эмоций, а также речевой аналитики и голосовой биометрии. Внедрены передовые технологии ASR, TTS, NLU.

Голосовые помощники и чат-боты платформы отвечают на обращения клиентов и ведут диалог в естественном режиме. Если роботы не могут ответить на вопрос, они соединяют клиентов с сотрудниками контакт-центра. Голос намного информативнее текста, живая речь содержит огромное количество метаданных – интонации, эмоции, тембр, длинные паузы. Анализ этих данных существенно повышает точность распознавания и понимания запроса клиента. Digital2Speech снижает нагрузку на контакт-центр, обеспечивая поддержку клиентов в режиме 24/7/365.

Платформа представлена следующими модулями:

• Голосовой помощник

• Текстовый бот

• Речевая аналитика

• Голосовая биометрия